入口通道状态导航
把当前可用的通道集中列在一处，标注可用状态与响应表现，减少逐个尝试的时间。
- 按线路分组展示，状态变化即时标注
- 响应偏慢的线路会排在列表下方
运行指标
今天的通道与数据情况
下面五项指标每隔一段时间刷新一次，数值代表最近一个统计周期的实际表现，遇到波动会同步记录在处理日志中。
通道可用率
99.6%
较上一周期 +0.3%
平均响应
0.42秒
较上一周期 -0.06 秒
数据刷新
128轮 / 日
较上一周期 +9 轮
覆盖赛事
36项
本周新增 3 项
协助响应
7×24小时
反馈平均 1 小时内跟进
页面构成
进入入口通道页 →
从通道状态到赛事数据，按方向找信息
首页把最常被查看的几类内容固定下来，想确认通道、追踪赛程还是翻攻略，都能在两三步之内到位。
方式对照
同样的目的，两种查看方式
把常见的查找过程与站内页面结构放在一起对照，看看差别在哪里。
分散查找时
通道确认
逐个尝试，哪条能用全凭运气。
状态判断
没有明确标注，只能凭感觉判断是否正常。
数据获取
赛程与比分分散在不同页面，对不上时间点。
问题反馈
反馈后不知道有没有人看，进度无从追踪。
在星空电竞官网入口
通道确认
可用线路集中列出，状态与响应一并标注。
状态判断
指标看板给出可用率与响应数值，波动有记录。
数据获取
赛程、比分与走势同一板块查看，时间轴对齐。
问题反馈
表单提交后进入处理队列，服务时段内跟进回执。
使用反馈
常在页面上看这些内容
来自不同使用习惯的反馈摘录，说明这个页面最常被用到的几个位置。
★★★★★
“先看指标看板，再点最新信息，两分钟就知道今天通道稳不稳，比以前一个个试快多了。”
林
林先生
追踪赛程，每日查看
★★★★★
“攻略写得挺直白，步骤拆得细，第一次上手照着走也能走完一遍流程。”
周
周女士
关注玩法说明
★★★★☆
“反馈过一次线路异常，当天就回了处理结果，后面再看状态已经标成正常了。”
陈
陈先生
使用通道导航
常见问题
关于页面使用的几个问题
01 星空电竞官网入口主要能看到哪些内容？
首页分为三块：通道状态相关的指标看板、赛事数据与玩法说明的分类入口、以及按时间排列的最新信息。想看通道直接看指标看板，想看赛程和数据点赛事数据与攻略，想看最近有什么调整就往下翻最新信息。
02 通道状态多久更新一次？
通道可用率与响应数值按固定周期刷新，正常情况下一天内会完成 120 轮以上的同步。页面上标注的更新时间是最近一次刷新的时间点，如果间隔明显偏长，通常说明正在处理中。
03 赛事数据包含哪些内容，能看走势吗？
包含赛程安排、比分结果和阶段走势三类信息。走势用条状比例图呈现，不需要额外图表插件就能看清变化方向，适合快速对照而不是逐条读数字。
04 手机上打开会不会显示不全？
页面按手机、平板、桌面三种宽度分别排版。手机上指标卡变成两列，最新信息变成单列，导航收起为顶部按钮展开的抽屉，所有可点区域都保留了足够大的触控范围。
05 发现通道打不开或者数据和实际不符怎么办？
在页面底部的反馈表单里填写遇到的情况，尽量写清楚时间点和具体线路。提交后会进入处理队列，服务时段内有人跟进，处理结果通过留下的联系方式回执。
06 需要注册账号或者另外下载客户端吗？
不需要。页面内容直接在浏览器中查看，通道导航、数据看板和攻略说明都在站内呈现，只在提交反馈时填写联系方式即可，用于把处理结果回给你。
问题反馈
把遇到的问题写清楚，我们按序跟进
通道异常、数据出入、页面显示问题都可以在这里提交。写得越具体，处理越快，建议带上发生时间与使用的线路。
为什么在这里提交
01
有明确的处理顺序
提交后进入队列，按时间先后处理，不会被压在角落。
02
状态变化会同步更新
确认后会在最新信息里写明调整情况，方便其他人参考。
03
不用反复描述
带上时间点与线路，一次说清，后续跟进沿用同一条记录。
服务说明
反馈受理：全天候接收
跟进时段：每日 09:00 – 24:00
平均首次回应：1 小时内